Gesellschaften und Firmenprofile

Die inhabergeführte 2HM Gruppe besteht aus einer marketing- und vertriebsorientierten Beratung, einer Agentur für kundenbindende Kommunikation sowie einem Interview- und Telemarketing-Center. Wir bieten Marktforschung, Strategie, Beratung, Kreation, Dialogmarketing und digitales Marketing aus einer Hand.

Wir beschäftigen an unseren zwei Firmenstandorten in Mainz über 65 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter in den Feldern Beratung, Marktforschung und Agenturleistungen sowie 120 Agents im eigenen Interview- und Service-Center. Zusätzlich arbeiten über 80 Mitarbeiter an unserem Offshore-Standort in Fernost im Bereich Datenmanagement und Bildbearbeitung.

BS

2HM Business Services GmbH
Agentur für kundenbindende Kommunikation

Schwerpunkte: CRM & Dialogmarketing, digitales Marketing und digitale Vertriebs- und Multi-Channel-Konzepte.

2HMforum für beste Beziehungen.

2HMforum. GmbH
Für beste Beziehungen.

Schwerpunkte: Entdecker des Fan-Prinzips, Optimierung von Beziehungsmanagement bei Mitarbeitern, Kunden und Verbandsmitgliedern.

Chatlogue_200Px_rgb

chatlogue communication GmbH
Agentur für KI-gestützte Chatbots & Voicebots

Schwerpunkte: Chatbot und Voicebot Lösungen zur Unterstützung bei der Leadgenerierung, dem E-Commerce und Optimierung des Customer Service.

telematrix

TeleMatrix GmbH
Full-Service für weltweite Telefonbefragungen

Schwerpunkte: Befragung zur Kunden- bzw. Mitarbeiterzufriedenheit, Preis und Service.

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Gesellschaften und Firmenprofile

Gruppengrafik

2HMforum. GmbH

2HMforum.

Das Kernteam von 2HMforum. Für beste Beziehungen. besteht aus rund 50 Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern. Weitere rund 150 Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind im Interview-Center TeleMatrix GmbH – ein Full-Service-Anbieter für Telefonbefragungen – sowie unserer Partneragentur für Digital-Marketing, 2HM Business Services, tätig.

Profil

  • Branchenfokus auf Automobil, Healthcare und Handel
  • Kernkompetenzen in Customer Centricity Konzepten und kundenorientierten Marketing-und Vertriebsprozessen
  • Methoden-und Analytik-basierte Marketing-sowie Vertriebs- und Serviceberatung
  • Umsetzungsunterstützung und kundenorientierte Change Prozesse

Marktforschung und Beratung

  • Kundenspezifische Produkt-, Service- und Preisgestaltung
  • Kundenzentriertes Erlebnis (CRM und Experience Management)
  • Kundenorientierte Unternehmenskultur (inkl. Geschäftsmodellevaluation)
  • Smarte Infrastruktur (Smart Data, Dashboards, Digital Solutions)
2hm Business Services_Frank Meyrahn

Kontakt

Herr Frank Meyrahn
2HMforum. GmbH
Dekan-Laist-Str. 17a
55129 Mainz
Tel: (+49) 6131 32809-0
info@2hm.com
www.2hmforum.de

chatlogue communication GmbH

chatlogue communication wurde 2017 im Herzen von München gegründet und ist Ihre Agentur für KI-gestützte Chatbots & Voicebots

chatlogue communication ist eine inhabergeführte Agentur für KI-gestützte Chatbots & Voicebots. Wir konzipieren, realisieren und betreiben Chatbots & Voicebots zur Optimierung der Interaktion und Beziehung zwischen Kunden, Marken und Unternehmen. Unsere Bots unterstützen bei der Leadgenerierung, dem E-Commerce und bei der Optimierung ihres Customer Service.

Leistungen

Konzept | Technologie | Conversational Marketing

Chatlogue_200Px_rgb

Kontakt

Martin Burst
chatlogue communication GmbH
Elsässerstr. 24
D-81667 München
Tel: (+49) +49 89 444 999 73
info@chatlogue.com
www.chatlogue.com

TELEMATRIX

TeleMatrix wurde 2014 in Mainz gegründet und ist Ihr Full-Service-Partner für nationale und internationale Telefonbefragungen made in Germany.

Wir sind ein Team von engagierten Kolleginnen und Kollegen, die alle über eine langjährige Erfahrung in der telefonischen Marktforschung verfügen. Partnerschaftlich zusammenarbeiten, stets auf Qualität achten, mit Leidenschaft dabei sein und Projekte zuverlässig durchführen – das ist unser Versprechen.
Zu unseren Kunden zählen mittelständische und große Dienstleistungs-, Industrie- und Handelsunternehmen ebenso wie andere Marktforschungs- und Felddienstleistungsinstitute. In unserem modernen Telefonstudio setzen wir mit einem multikulturellen, gut geschulten Interviewer-Team Ihre Marktforschungsprojekte zuverlässig um – im B2B- wie im B2C-Bereich. Höchste Qualitäts- und Datenschutzstandards sind für uns dabei unabdingbar.

Profil

  • Über 30 Sprachen, über 40 Länder
  • Professionelles IT System mit Voxco Virtual Command Center
  • Höchste Transparenz durch Call Center Management System „run e“
  • Über 80 Agenten (native speaker)
  • Spezialisten für B2B und Managementbefragungen

Leistungen

  • Business- und Führungskräftebefragungen
  • Handels- und Vertriebsbefragungen
  • Kundenbefragungen
  • Mitarbeiterbefragungen
  • Nachkontaktbefragung
  • Rekrutierung schwieriger Zielgruppen
  • Lead Follow-up Telefonie
Logo_TeleMatrix

Kontakt

Alexander Kling
TeleMatrix GmbH
Bingerstr. 14-16
D-55122 Mainz
Tel: (+49) 6131-90 65 30 00
info@tele-matrix.de
www.tele-matrix.de

2hm Business Services_Christian Burst
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 +49-6131-14 37 168

 info@2hm-bs.com

Christian Burst
Geschäftsführender Gesellschafter