Digitales Ausstellermanagement für einen Messeveranstalter

Die Industrieausstellung des internationalen Hörakustiker-Kongresses ist die wichtigste und größte Ausstellung der Hörgeräte-Industrie in Europa. Die Bestellplattform ausstellung-euha.org richtet sich an ein internationales Zielpublikum der Aussteller und Kongress-Besucher. Potenzielle Aussteller und Aussteller vergangener Jahre sollen alle Messeleistungen über die Plattform bestellen können. Der Messeveranstalter selbst soll bei geringem Verwaltungs- und Betreuungsaufwand alle Anmeldungen und Bestellungen überprüfen, bearbeiten und freigeben können. Neben den Ausstellermanagement dient die Plattform als Informationsportal für Fachbesucher rund um die Ausstellung.

Die Lösung

Digitale Bestellplattform
Alle Messeleistungen sind über die Plattform zentral, übersichtlich und innerhalb von wenigen Klicks bestellbar. Die Aussteller werden auf der Plattform durch ein klares und nutzerorientiertes Frontend zu einer einfachen und transparenten Bestellung von Messeständen, Konferenzräumen und weiteren Produkten geführt. Das Shop-System bildet das geforderte Rollen-Rechte-Modell vollständig ab. Umfang, Preis, Verfügbarkeit und Sprache richten sich nach der Rolle des jeweiligen Ausstellers. Im Nutzerprofil haben die Aussteller alle Bestellungen und ihren aktuellen Status jederzeit im Blick. Ein zweisprachiges Frontend macht die Plattform auch für internationale Aussteller zugänglich.

Geringer Verwaltungsaufwand
Die Implementierung eines Content Management Systems ermöglicht dem Messeveranstalter die effiziente Bedienung und Verwaltung der Plattform. Alle Inhalte können vom Messeveranstalter selbstständig und mit geringem Aufwand gepflegt werden.

Automatisierte Prozesse
Das Content Management System erlaubt voll- und halbautomatisierte Kontroll-, Änderungs- und Freigabemöglichkeiten mit maximal zwei Klicks. Die Erstellung von Rechnungen und Stornorechnungen sowie die E-Mail-Kommunikation mit Ausstellern und Fachbesuchern ist vollautomatisiert.

Modernes Design
Die Startseite bietet einen klaren Einstieg für die unterschiedlichen Nutzergruppen. Die zentralen Belange der Aussteller und Neu-Aussteller bezüglich der Messeveranstaltung stehen im Vordergrund. Neue Inhalte, wie ein Ausstellerverzeichnis und ein Pressebereich, geben den Ausstellern nun die Möglichkeit sich auf der Messe-Website zu präsentieren.

Die Erfolge

LEADS
Aussteller und potenzielle Aussteller werden direkt in den Bestellprozess überführt.

SALES
Das nutzerfreundliche Shop-System ermöglicht Bestellungen mit nur wenigen Klicks.

LOYALTY
Alle Leistungen rund um die Messe sind auf der Plattform zentral bestellbar.

Erfahren Sie mehr über unsere Leistungen im Bereich CRM und Web-Entwicklung.

Customer Journey