Showcase: Erfolgreiche Kundenprojekte
Showcase: Ihr-Hörgerät.de als Webportal und SEO-Projekt
Erfolgreiche Kundenprojekte
NEWS:
Mit diesem Projekt
sind wir Gewinner des
Deutschen Agenturpreises 2022!
Gemäß der aktuellen EuroTrak Hörstudie 2022 geben 11 % der Deutschen an, hörgemindert zu sein. Nur 81 % davon gehen zu einem HNO-Arzt und nur 41 % lassen ihre Hörminderung durch ein Hörgerät ausgleichen. Viele Menschen glauben noch immer, dass Hörgeräte groß, unbequem und teuer sind. Ferner sind sie häufig nicht ausreichend über die gesundheitlichen Folgen unbehandelter Schwerhörigkeit informiert. Hörgeminderte Menschen und ihre Angehörigen wünschen sich mehr neutrale und zielführende Informationen über den Ausgleich einer Schwerhörigkeit.
Das Projektziel
Das Ziel des Projektes war es durch die Entwicklung und den Betrieb einer digitalen Hörgeräte-Plattform die Informationslücke von potentiellen Hörgeräte-Trägern und deren Beeinflussern auf dem Weg zum Kauf eines Hörgeräts zu schließen, sowie Hörgeräte-Träger mit vertiefenden Informationen zu den Themen Hören und Hörgeräte zu begleiten. Durch die Bereitstellung relevanter Informationen soll Aufklärung geleistet werden und den Besuchern ein umfassender Service durch angebundene Hörakustiker geliefert werden. Die Plattform soll aufklären, informieren und aktivieren. Dabei soll das Portal nicht werblich ausgerichtet werden, sondern neutral und unabhängig informieren, denn Akzeptanz ist allein durch Neutralität und Kompetenz zu gewinnen.
Unsere Lösung
Die Lösung ist das Informations- und Serviceportal Ihr-Hörgerät.de.
Heute ist Ihr-Hörgerät.de Deutschlands führendes Portal rund um die Themen Hören und Hörgeräte. Die Zielsetzungen wurden bereits früher erreicht als erwartet und liegen aktuell bei über 40.000 Nutzern pro Monat mit einer hohen Verweildauer auf der Plattform. Der monatliche Zuwachs an Nutzern liegt im Jahr 2022 bei über 5 %. In der Google-Suche liegt Ihr-Hörgerät.de im Umfeld von Hören und Hörgeräten bei über 50 Top-Keywords auf den ersten Plätzen, wie z. B. auf Platz 1 bei „Akustiker“. Mehr als 4.500 Hörakustiker und Hörimplantats-Zentren haben sich inzwischen für die Akustikersuche registriert.
Die top Funktionen im Überblick
Hörgeräte-Beratung
Die Hörgeräte-Beratung ist ein einfacher Prozess mit Fragen zur täglichen Hörsituation des Nutzers. Dabei wird klar informiert, dass dies keine Beratung des Akustikers ersetzt. Mit seiner individuellen Auswertung werden Nutzer direkt zum Akustiker geleitet.
Online-Hörtests
Ein Hörtest zur Früherkennung von Hörstörungen ist die ideale Vorsorge und schafft Sicherheit. Der Basis- Hörtest gibt einen ersten Eindruck über die eigene Hörfähigkeit. Der Schnell-Hörtest ist ein einzigartiger Hörtest, der direkt für die schnelle und spielerische Nutzung am Smartphone konzipiert ist. Nutzer erhalten am Ende eine Auswertung und Handlungsempfehlung.
Akustiker- & HNO-Arzt-Suche
Die Akustikersuche ist eine der größten Datenbanken für Hörakustiker und HNO-Ärzte in Deutschland mit über 4.500 Anmeldungen von Hörakustikern. Nutzer können die Hörakustiker in ihrer Nähe im regionalen Umfeld schnell und einfach finden.
Service-Chatbot
Um das Nutzerinteresse zu kanalisieren und die User Experience weiter zu verbessern, informiert der KI-basierte Chatbot die Nutzer anhand einer dialogbasierten Frage-Antwort-Logik rund um die Themen Hören und Hörgeräte. Dieser bietet die Möglichkeiten Akustiker zu suchen oder direkt einen Termin zu vereinbaren. Mithilfe des Chatbots wird das folgende Beratungsgespräch effizienter gestaltet, denn Nutzer können beim Akustiker gezieltere Fragen stellen.
Hochwertiger Content
Zum einen bietet der Blog suchmaschinenoptimierte Online-Artikel mit neutralen Informationen und aktuellen redaktionellen Nachrichten rund um das Thema Hören. Die Artikel überführen Nutzer mit einer bedarfsorientierten Ansprache zu vertiefenden Informationen, passenden Funktionen wie dem Online-Hörtest oder zur Akustiker-Suche. Zum anderen werden die Themen rund um das Gehör mit Erklär-Videos visualisiert. Diese crossmedialen Videos stellen Sachinformationen leicht verständlich, anschaulich und unterhaltsam dar.
Hersteller-Vergleich
Auf der Seite der Hörgeräte-Hersteller finden Nutzer einen breiten Überblick über verschiedene Hörgeräte Anbieter, Marken, Produkte, Modelle und Funktionen moderner Hörsysteme. Dort werden die Kosten und Preise für Hörgeräte und Hörsysteme verschiedener Hersteller verglichen sowie über Erfahrungen von Hörgeräte-Nutzern zu verschiedenen Marken und Modellen berichtet.
Premium-Portal
Das Premium-Portal sorgt bei Hörakustikern für mehr Anfragen von Kunden. Hörakustiker mit der Premium-Mitgliedschaft erhalten einen Premium-Firmeneintrag auf ihr-hörgerät.de. Dieser suchmaschinenoptimierte Eintrag mit einem auffälligen Premium-Siegel sorgt für eine verbesserte Sichtbarkeit bei regionalen Suchanfragen. Über die Online-Terminbuchung werden zusätzliche Kunden ins Geschäft übermittelt. Das Ergebnis sind mehr Kontakte, Anfragen und Termine. Premium-Mitglieder erhalten zudem ein übersichtliches Dashboard, individuelle Stellen-Ausschreibungen in der Jobbörse sowie regelmäßige Tipps für ihr digitales Marketing.
Die Besonderheiten
Dieses Portal schließt die Lücke, indem es Menschen bei ihrer Online-Suche nach qualitativ hochwertigen Informationen rund um Hören und Hörsysteme hilft. Das Portal Ihr-Hörgerät.de bietet eine Content-Plattform mit bedarfsorientierten Artikeln, Nachrichten und Videos für verschiedene Zielgruppen und informiert die Endkunden neutral, aktuell und umfassend. Die Online-Artikel bieten den Lesern einen deutlichen Mehrwert, sind suchmaschinenoptimiert und werden fortlaufend auf Sichtbarkeit weiterentwickelt.
Weitere Funktionen des Portals umfassen beispielsweise eine digitale Hörgeräte-Beratung, verschiedene Online-Hörtests zur Früherkennung von Hörstörungen, ein Herstellerportal mit vergleichenden Informationen diverser Hörgeräte-Hersteller und eine Akustiker- und HNO-Arzt-Suche. Anhand einer umfassenden Datenbank aus über 4.500 Akustikern können Nutzer die passenden Hörakustiker in ihrer Nähe im regionalen Umfeld schnell und einfach finden sowie direkt kontaktieren.
Um die Website hinsichtlich der User Experience zu optimieren, wurde ein KI-basierter Chatbot integriert. Als Service-Partner informiert der Chatbot die Nutzer anhand einer dialogbasierten Frage-Antwort-Logik rund um die Themen Hören und Hörgeräte. Aktuelle und potentielle Hörgeräte-Träger können sich im Dialog mit dem Bot über die verschiedenen Arten von Hörgeräten informieren, Akustiker suchen oder einen Termin vereinbaren. So werden Akustikern neue Leads für ihren Kundenstamm zugeführt und die Nutzer erlangen nützliches Wissen, welches es Ihnen ermöglicht im Anschluss beim Akustiker gezielte Fragen zu stellen, damit das Beratungsgespräch für beide Seiten effizienter und zielführender gestaltet werden kann.
Auch Hörakustiker profitieren von der Lösung, denn Ihr-Hörgerät.de bietet ein Portal zur Verbesserung ihrer Online-Präsenz. Bei Ihr-Hörgerät.de registrierte Hörakustiker und Hörimplantats-Zentren erhalten einen kostenlosen, suchmaschinenoptimierten Brancheneintrag in der Akustikersuche auf Ihr-Hörgerät.de. Für alle Hörakustiker, die sich mehr Funktionsumfang, eine bessere Platzierung und individuelle Gestaltungsmöglichkeiten Ihres Profils wünschen, bietet Ihr-Hörgerät.de einen Premium-Service. So werden die Hörakustiker bei der Neukundengewinnung unterstützt und Betroffene erhalten einen leichten Zugang zu einem passenden Akustiker in ihrer Nähe. Premium-Mitglieder profitieren von vielfältigen zusätzlichen Services wie der Möglichkeit zur Online-Terminbuchung, übersichtlichen Dashboards, einem Zugang zur Jöbbörse mit individuellen Stellenausschreibungen, einem auffälligen Premium-Siegel und regelmäßigen Tipps für ihr digitales Marketing.
Der Kunde
Der Bundesverband der Hörsysteme-Industrie (BVHI) ist die Vertretung der auf dem deutschen Markt tätigen Hersteller medizinischer Hörsysteme. Er artikuliert die Interessen seiner Mitglieder und ist das Kommunikationsorgan für alle Themen rund um Hörtechnologie, Hörminderung und Innovation. Der Verband setzt sich für die Erhöhung der Nutzung von Hörgeräten und Hörimplantaten durch Menschen mit einer Hörminderung ein und klärt über die Leistungsfähigkeit moderner Hörsysteme auf. Darüber hinaus befördert er die Zusammenarbeit mit allen Gruppen, die an der Versorgung mit Hörsystemen beteiligt sind. Dazu gehören Hörakustiker, HNO-Ärzte, Krankenkassen, andere Verbände und Interessengruppen sowie die Politik.
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