Konzeption, Umsetzung und Betrieb des B2B Onlineportals „Flottenmaster“

Euromaster ist ein Unternehmen für Reifen und Autoservice. Euromaster unterhält über 2300 Servicecenter in 17 Ländern Europas. Davon befinden sich ca. 300 in Deutschland.

Ziel und Aufgabe des Projekts

2hm Business Services wurde damit beauftragt eine digitale Plattform für Flottenmanager zu entwickeln. Über das B2B Onlineportal sollen Geschäftskunden mit firmeneigenen Fuhrpark für das Flottenmanagement gewonnen und langfristig an Euromaster gebunden werden.

Zu den Projektaufgaben gehörten u. a.:

• Strategieentwicklung und Konzeption des Onlineportals
• Gestaltung und programmiertechnische Umsetzung des Front- und Backends für das Kundenmanagement und zur Verwaltung des Portals
• Konzeption und Betrieb der Kampagnen und Kommunikationsmaßnahmen für das Onlineportal „Flottenmaster“

Die Lösung

Das Online-Flottenmanagement-Portal von EUROMASTER unterstützt die Flottenmanager in ihrer täglichen Arbeit und liefert ihnen aktuelle Informationen zu deren Fuhrpark. Die Nutzer des Flottenmaster-Portals haben jederzeit ihre Flotte im Blick. Im persönlichen Firmenbereich des Flottenmanagers werden die aktuellen Verschleißzustände aller gelisteten Firmenfahrzeuge angezeigt. Mit wenigen Klicks sind Berichte und Reports zur Planungs- und Kostenkontrolle abrufbar und wichtige Kennzahlen des Fuhrparks auswertbar. Für den direkten Draht zu den Fahrern der Firmenwagen stellt das Portal verschiedene Kommunikationsmöglichkeiten zur Verfügung wie bspw. den Erinnerungsservice für Wartungstermine, Verschleißreparaturen und Inspektionen.

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