Regio Stuttgart Marketing
Tourismus & Marketing
Über den Kunden
Die Regio Stuttgart Marketing- und Tourismus GmbH (RSMT) positioniert die Tourismusregion Stuttgart national und international und vermarktet das touristische Gesamtangebot.
Das Ziel
Einführung einer CRM-Software zur zentralen Verwaltung dezentraler Datenquellen und zur Ausschöpfung des Potenzials eines integrierten, datenbasierten Kundenmanagements.
Der Weg zur Lösung
CRM-Software-Evaluierung mit Proof of Concept, detaillierte Anforderungserhebung in allen Fachabteilungen, fachliche Konzeption der Marketing- und Vertriebsprozesse, Implementierungsbegleitung mit sugarCRM inkl. Schulungs- und Einarbeitungsplan.
»2HM Business Services bildet für uns einen wichtigen und zuverlässigen Sparringspartner bei der Erarbeitung unseres komplexen CRM-Projektes. Mit ihrem methodischen Know-how, ihrer langjährigen Erfahrung und umfassenden Marktkenntnissen hat 2HM als Gesamtprojektleitung hervorragend agiert.«
Maximilian Knapp – Projektleiter, Stuttgart Marketing
Das Ergebnis
Ein zentraler Datenhub für Marketing und Vertrieb mit optimierten Prozessen und einer CRM-Lösung, die den spezifischen Anforderungen der Tourismusorganisation entspricht.
Unser Ansatz für Regio Stuttgart Marketing
BUILD | GROW | SCALE — die drei Phasen für nachhaltiges Wachstum
BUILD
Strategie & Positionierung
Analyse, Zielgruppen, ICP, USP und strategisches Fundament für nachhaltiges Wachstum.
GROW
Umsetzung & Betrieb
Operative Übernahme von Datenprozessen, strukturierte Bearbeitung und laufende Qualitätssicherung.
SCALE
Technologie & Automation
CRM, Automation, Dateninfrastruktur und skalierbare Systeme für maximale Effizienz.
ATEC
Industrie & Armaturenbau
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