Unsere Mission
Wir sind Ihr Business Partner für Kundenwachstum, Umsatzsteigerung und Kundentreue und sorgen für messbare Erfolge!
Unsere Kunden
Wir sind Experten für datenbasierte Strategien im Marketing, Vertrieb und CRM und begleiten Unternehmen in der operativen Umsetzung
Unsere Kunden profitieren von einem kompletten Beratungs- und Lösungsangebot für mehr Kundenwachstum, mehr Umsatz und Kundentreue kurz LEADS I SALES I LOYALTY. Wir verzahnen strategische Beratung, operative Umsetzung und eine nachhaltige Begleitung.
Durch eine fokussierte Ausrichtung Ihrer strategischen und operativen Maßnahmen entlang der Customer Journey machen wir aus Ihren Themen konkrete Wachstumshebel für Ihr Marketing, Vertrieb und CRM und erreichen klar definierte Ziele.
Das Ergebnis unserer Arbeit sind messbare Geschäftserfolge durch mehr Kontakte, mehr Umsatz und mehr Kundentreue.
Wir realisieren ein datenbasiertes Marketing
Wir schaffen die prozessualen und software-technischen Voraussetzungen für ein datenbasiertes Marketing und unterstützen Unternehmen im Aufbau von »Customer Insights« in einer digitalen Welt. Mithilfe dieser Datenbasis lassen sich Empfehlungen für Marketing, Vertriebs und Customer Service ableiten, um die Qualität und Effizienz der angebotenen »Customer Journey & Customer Experience« zu messen und kundenorientiert weiterzuentwickeln.
Wir schaffen Kundendialoge und Kundenbeziehungen durch Multi-Kanal-Kommunikation
Wir konzipieren und realisieren Kampagnen, Dialogprogramme, CRM-Programme und Digitale-Plattformen zum Aufbau nachhaltiger Kundendialoge mit Bestandskunden und Neukunden. Die Daten aus den Interaktion mit Kunden werden systematisch gemessen, erfasst, analysiert und nutzbar gemacht. Eine kontinuierliche Verbesserung der Kundenansprache und Interaktionen im Marketing, Vertrieb und Customer Service führt zu mehr Kontakten, mehr Umsatz und mehr Kundentreue.
Wir schaffen Kundendialoge und Kundenbeziehungen durch Multi-Kanal-Kommunikation
Wir konzipieren und realisieren Kampagnen, Dialogprogramme, CRM-Programme und Digitale-Plattformen zum Aufbau nachhaltiger Kundendialoge mit Bestandskunden und Neukunden einer Marke oder eines Unternehmens. Die Daten aus den Interaktion mit Kunden werden systematisch gemessen, erfasst, analysiert und nutzbar gemacht. Eine kontinuierliche Verbesserung der Kundenansprache und Interaktionen im Marketing, Vertrieb und Customer Service führt zu mehr Kontakten, mehr Umsatz und mehr Kundentreue.
Wir entwickeln Marketing, Vertrieb und Customer Service durch digitale Lösungen
Wir konzipieren, entwickeln und betreiben digitale Lösungen und Plattformen und nutzen moderne Technologien zur Automatisierung von Marketing, Vertrieb und Customer Service. Wir integrieren dabei Prozesse, Systeme und relevante Kontaktkanäle entlang der »Customer Journey«. Der Einsatz von datenbasierten und intelligenten Systemen schafft passgenaue Inhalte und Angebote für ein durchgängig positives Kundenerlebnis mit der Marke und dem Unternehmen.
» Das Zusammenspiel von aktuellen und nutzbaren Daten, passgenauer Multi-Kanal-Kommunikation und der Einsatz moderner Technologien zur Prozessautomatisierung bietet das Fundament für geschäftlichen Erfolg im digitalen Zeitalter. «
» Das Zusammenspiel von aktuellen und nutzbaren Daten, passgenauer Multi-Kanal-Kommunikation und der Einsatz moderner Technologien bietet das Fundament für geschäftlichen Erfolg im digitalen Zeitalter. «